トレカバンクEC 利用規約

制定日:2026年5月2日

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社トレカバンク(以下「当社」といいます)が運営するトレカバンクEC「トレカバンク」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様(以下「ユーザー」といいます)は、本規約に同意のうえご利用いただくものとし、本サービスの利用をもって本規約に同意したものとみなします。

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第1条(適用)

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社が本サービス上で掲示する個別の規定、注意事項、ガイドラインその他の通知(以下「個別規定」といいます)は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と個別規定の内容が異なる場合は、特段の定めがない限り、個別規定の規定が優先するものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

1. 「商品」とは、当社が本サービスを通じて販売するトレーディングカード、関連グッズ、その他一切の物品をいいます。
2. 「注文」とは、ユーザーが本サービス上で商品の購入を申し込む行為をいいます。
3. 「会員」とは、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により会員登録を行ったユーザーをいいます。

第3条(会員登録)

1. 会員登録を希望する者は、当社の定める方法により登録申請を行うものとします。
2. 当社は、登録申請者が次の各号のいずれかに該当する場合、登録を拒否することがあります。なお、拒否の理由について当社は開示義務を負わないものとします。
   • 申請内容に虚偽、誤記、または記載漏れがあった場合
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者をいう)に該当する場合
   • 未成年者で法定代理人の同意を得ていない場合
   • その他、当社が登録を不適当と判断した場合

第4条(アカウント管理)

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのアカウント情報(ID、パスワード等)を厳重に管理するものとします。
2. アカウントの不正利用等による損害について、当社は一切の責任を負いません。

第5条(商品の購入・売買契約の成立時期)

1. ユーザーは、本サービスを通じて、当社所定の方法により商品を購入することができます。
2. ユーザーが本サービス上で注文を行った時点では、売買契約は未だ成立しておりません。当社がユーザーに対し、第6条によるキャンセルを行うことなく、商品を発送した時点をもって、当社とユーザーとの間に当該商品の売買契約が成立するものとします。
3. 注文確認メール等の自動配信メールは、注文を承諾するものではなく、当社が注文を受領したことを通知するものに過ぎません。

第6条(当社による注文のキャンセル)

1. 当社は、注文後、商品発送前であればいつでも、その自由な裁量により、ユーザーに事前の通知なく、当該注文の全部または一部をキャンセルすることができるものとします。

2. 当社が注文をキャンセルする事由には、以下のものが含まれますが、これらに限られません。

   1. 商品の在庫が不足している、または欠品している場合
   2. 商品の価格、商品説明、画像、コンディション表記その他の表示に誤りがあった場合
   3. システム障害、サイバー攻撃、通信障害、その他の技術的な問題が発生した場合
   4. 同一ユーザーまたは関連すると当社が判断するユーザーから、短期間に多数の注文があった場合
   5. 転売、買い占め、その他営利目的での購入であると当社が判断した場合
   6. 注文内容、決済情報、配送先情報等に不審な点があると当社が判断した場合
   7. 過去に本サービスまたは当社の他のサービスにおいて、規約違反、迷惑行為、支払遅延、不当な返品要求等を行ったと当社が判断するユーザーからの注文である場合
   8. 卸売その他のチャネルとの間で在庫の重複が判明した場合
   9. 商品の真贋判定、グレーディング、検品等の結果、当社の販売基準を満たさないことが判明した場合
   10. 仕入価格の高騰、為替変動等の事情により、当該価格での販売が困難となった場合
   11. 法令、公序良俗、または当社の社内規程に違反するおそれがあると当社が判断した場合
   12. 反社会的勢力等への商品提供のおそれがあると当社が判断した場合
   13. その他、当社が当該注文を維持することが不適切であると判断した場合

3. 前項に基づくキャンセルが行われた場合、当社はユーザーに対し、既に受領した代金の返金を行うほかは、いかなる補償、賠償、価格差額の補填、代替商品の提供、ポイントの付与、慰謝料の支払い、その他名目の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。

4. 特に、ユーザーが当該キャンセルにより被ったとする以下の損害について、当社は一切の責任を負いません。

   1. 当該商品を他のチャネルでより高額で購入した場合の差額
   2. 転売予定であった場合の逸失利益
   3. 当該商品を前提に行った他の取引における損害
   4. 配送日の遅延、イベント参加機会の喪失等の機会損失
   5. 精神的損害(慰謝料を含む)
   6. その他、直接、間接、特別、付随的または結果的損害の一切

5. 返金は、原則として、ユーザーが支払いに使用した決済手段への返金とし、返金に要する手数料は当社が負担します。なお、決済代行会社の都合等により返金時期が前後する場合がありますが、当社はこれについて責任を負いません。

6. 本条によるキャンセルについて、ユーザーは異議を述べないものとします。

第7条(支払方法)

1. 商品代金の支払方法は、当社が別途定めるものとします。
2. ユーザーは、当社が指定する期日までに、当社が指定する方法により代金を支払うものとします。
3. 支払いに関して生じた手数料は、ユーザーの負担とします。

第8条(商品の引渡し)

1. 商品の引渡しは、当社が指定する配送業者を通じて、ユーザーが指定した配送先住所への配送をもって行います。ただし、ユーザーが店舗受取を選択した場合は、第9条の定めによります。
2. 配送中の事故、紛失、破損等について、当社は配送業者の規定に従い対応するものとし、それ以上の責任を負いません。
3. ユーザーの長期不在、住所不備、受取拒否等によりお届けできなかった場合、当社は当該注文をキャンセルすることができます。この場合、再配送に要した費用および返送料はユーザーの負担とします。

第9条(店舗受取)

1. ユーザーは、当社が指定する店舗において商品を受け取ることができる「店舗受取」を選択することができます。店舗受取が利用可能な店舗、営業時間、受取期限その他の詳細は、本サービス上に別途掲載するものとします。
2. 店舗受取を選択した場合、ユーザーは、当社が指定する受取期限内に、当社の指定する店舗まで来店し、商品を受領するものとします。受取期限を経過しても来店がない場合、当社は当該注文を第6条に基づきキャンセルすることができ、ユーザーはこれに異議を述べないものとします。なお、再配送、再来店設定、保管延長等のご要望には原則として応じかねます。
3. 店舗受取の場合、当社は店頭での商品の検品、開封確認、コンディションチェック、グレード確認、付属品確認、その他商品の状態確認に関する一切の対応(以下「検品対応等」といいます)を行いません。ユーザーは、商品の外装、状態、コンディション、付属品の有無等について、本サービス上の商品ページに記載された情報および表示のみを根拠として購入することに同意するものとし、店頭において当該事項に関する質問、要望、確認の申し出を行わないものとします。
4. 店舗受取により商品を受領した時点をもって、商品の引渡しが完了したものとし、当該商品に関する一切のリスク(滅失、毀損、汚損、紛失、状態変化等を含む)はユーザーに移転します。受領後における商品の状態に関し、当社は一切の責任を負いません。
5. 店舗受取において商品を受領できる者は、注文者本人または注文者から事前に当社に通知のあった代理人に限ります。当社は、受領時に身分証明書等による本人確認を行うことがあり、ユーザーおよびその代理人はこれに協力するものとします。本人確認に応じない、または注文者との同一性が確認できない場合、当社は商品の引渡しを拒否し、当該注文をキャンセルすることができます。
6. 店舗受取に関し、店頭での価格交渉、現品との差額調整、追加サービス(撮影、検品、グレード判定、その他)、商品ページに記載のない事項への対応は、当社は一切行いません。

第10条(返品・交換)

1. 商品の特性上、ユーザー都合による返品・交換は一切お受けできません。 トレーディングカードは個体差があり、コンディションの主観的評価について争いが生じやすいことから、本サービスにおいてはノークレーム・ノーリターンを原則とします。
2. 商品到着時(店舗受取の場合は店舗での受領時、以下同じ)に明らかな初期不良(配送事故による破損、商品違い、当社表記と著しく異なるコンディション等)があった場合に限り、商品到着または受領後7日以内に当社所定の方法でご連絡をいただいた場合、当社は返品・交換または返金の対応を行います。
3. 前項の場合であっても、ユーザーが商品を開封・使用した場合、商品の状態を変化させた場合、グレーディング会社に提出した場合等、商品を到着または受領時の状態に戻せない場合には、返品・交換をお受けできません。
4. 店舗受取の場合、第9条第3項のとおり店頭での検品対応等は行わないため、店頭において状態を確認のうえ持ち帰った後の主観的評価に基づく返品・交換のお申し出にはお応えできません。本条第2項の対応は、商品ページの表示と客観的に異なる事実が認められる場合に限り行います。

第11条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、他のユーザー、または第三者の権利を侵害する行為
4. 本サービスの運営を妨害する行為
5. 不正アクセス、これを試みる行為
6. 他のユーザーになりすます行為
7. 本サービスを通じて入手した情報を商業的に利用する行為(当社の事前の書面による承諾がある場合を除く)
8. 当社の事前承諾なくBOT、スクリプト、その他自動化ツールを用いて本サービスにアクセスする行為
9. 反社会的勢力等への利益供与
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第12条(本サービスの提供の停止等)

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   • 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第13条(利用制限・登録抹消)

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、ユーザーの本サービスの利用を制限し、または会員登録を抹消することができます。
   • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   • 支払債務の不履行があった場合
   • 当社からの連絡に対し、相当期間返答がない場合
   • 本サービスについて、最終の利用から相当期間利用がない場合
   • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 前項により利用を制限された、または会員登録を抹消されたユーザーが当社または第三者に与えた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第14条(免責事項)

1. 当社は、本サービスに関して、その完全性、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行いません。
2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 前項ただし書に該当する場合であっても、当社が負う損害賠償責任の範囲は、当該ユーザーが当該損害発生の原因となった商品について当社に支払った代金の額を上限とします。
4. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第15条(知的財産権)

本サービスを構成する一切のコンテンツ(文章、画像、デザイン、ロゴ、商標等)に関する知的財産権は、当社または当該権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変その他の方法で利用してはなりません。

第16条(個人情報の取扱い)

当社は、ユーザーの個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱うものとします。

第17条(規約の変更)

1. 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
2. 変更後の本規約は、当社が本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとし、ユーザーが当該掲示後に本サービスを利用した時点で、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第18条(通知または連絡)

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから当社が別途定める方式に従った変更届けがない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第19条(権利義務の譲渡禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を、第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第20条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条(準拠法・裁判管轄)

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。